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학부모님, 안녕하십니까? 경상남도교육청은 학생 개별 맞춤 미래교육 및 디지털 리터러시 신장을 지원하고자 아이북을 보급·관리하고 있습니다. 학생들이 교육 활동에 아이북을 안정적으로 활용할 수 있도록 사후 관리(AS) 절차 및 유·무상 수리 기준에 대해 다음과 같이 안내 드립니다.
1. 사후관리(AS) 접수 방법 가. 아이북 통합관리지원 콜센터 연락(☎055-1396) 나.‘아이톡톡 로그인-뉴탭-학생단말기관리’접수
2. 사후관리(AS) 절차
가. 기기 파손 시 콜센터(055-1396) 또는 학생단말기관리 접수 | ▶ | 파손 보고서 작성·제출 | ▶ | 파손 기기 제출 대체품 수령 | ▶ | (미래교육원)
아이북 관리위원회 심의 : 사용자 분담 여부 결정 |
※ 학교에 파손 기기 제출 시 포스트잇에 학반, 성명을 기재 후 제출 바람. 나. 기기 분실 시
콜센터(055-1396) 또는 학생단말기관리 접수 | ▶ | 7일 간 기기 찾아보기 | 분실 확정 | 분실 보고서 작성·제출 | ▶ | (미래교육원)
아이북 관리위원회 심의 : 사용자 분담 여부 결정 |
3. 유.무상 수리 사용자 분담 기준
「2025. 경상남도교육청 아이북 관리지침(시행 2025. 3. 1.) 제12조(유·무상 기준)」 일부 발췌 ① 유상 수리의 기준은 다음과 같다 가. 학습 중에 실수로 일어난 파손, 분실 등 부득이한 경우에 대해서는 경상남도교육청에서 비용을 전액 부담한다. 나. 고의적인 파손, 분실의 경우에는 사용자가 일부 비용을 분담한다. 유상 수리에 대한 분담 비율(%)은 아래와 같다.
구분 | 경상남도교육청 | 사용자 | 계 | 고의 파손 | 80% | 20% (최대 4만원) | 100% | 고의 분실 | 80% | 20% (감가 적용) | 100% |
※ 단, 고의적 파손·분실이 명백하게 악의적일 경우 「아이북관리위원회」의 결정에 따라 사용자 분담 비율(%)을 별도로 정할 수 있다. 다. 임의로 처분한 경우에는 사용자가 그 손해를 전액 배상하여야 하고, 민형사상 책임을 질 수 있다. ② 무상 수리의 기준은 메인보드 불량 등 초기 불량, 배터리 교체에 대한 고장 수리로 비용은 제조사가 분담한다.
“아이북은 학생 교육을 위한 경상남도교육청의 소중한 자산입니다.”
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